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职位信息

天府通公司招聘客服代表

  • 工作地点:成都
  • 职位月薪:2000元
  • 招聘人数:10人

职位要求:

1.天府通公司简介
     成都天府通金融服务股份有限公司是经成都市政府批准设立的按照现代企业制度组建,实行自主经营和独立核算的国有控股股份有限公司,公司注册资本人民币1亿元。公司主要职责是:在全市公共服务和政务服务领域推进金融IC卡应用;组织实施“城市一卡通”项目,在公共服务和政务服务领域开展第三方支付及清(结)算业务;围绕“城市一卡通”项目需要,从事公共支付管理服务平台和“城市一卡通”信息管理服务平台的开发、建设、营运、管理与维护;提供相应的技术服务与数据服务。
 

    天府通公司由成都投资控股集团有限公司(国有)和成都国腾实业集团有限公司(民营)两家股东单位共同出资组建。成都投控集团出资8500万,占有85%的股份;成都国腾集团出资1500万,占有15%的股份。其中:成都投资控股集团注册资本金50亿元,实际控制资产超过4000亿元,经营范围覆盖银行、证券、保险、信托、担保、资产管理、金融租赁、小额贷款、产业投资基金、金融地产、PE及VC投资等金融和准金融产业的多个领域;国腾集团注册资本8000万元,总资产已超过20亿元,业务范围涉及教育教学、导航卫星、通信卫星、临近空间技术应用、微波通信、大型软件开发及服务外包、海量数据处理、集成电路设计、空间遥感技术、射频识别(RFID)技术、云计算技术、智能卡业务、互联网应用终端及信息网络安全、智能化网络建设和IT教育等众多领域,技术实力雄厚。

2.天府通公司业务情况
     
按照成都市政府的决定,天府通公司承接了原成都城市通卡有限公司的全部业务,并承担金融IC卡多应用平台的开发、建设、运营、管理任务。原通卡公司成立于2000年7月,已持续10余年为成都市的公共交通、行政事业收费、小额消费等领域提供预付卡(“天府通”M1卡)发行与受理服务,并一直在电子支付领域提供信息处理服务。截止目前,天府通M1卡发卡量已逾760万张,布设充值网点1000余个,以实现在公共交通、文化教育、医疗、市政代缴费、景区景点旅游、商务消费等六大领域20多个项目的应用推广。天府通公司通过对业务的承接,接管原通卡公司的行业资源、客户资源和相关技术系统,为金融IC卡应用平台的建设及未来行业应用拓展奠定了一定基础。

招聘岗位
天府通公司招聘
天府通地铁1,2号线天府通售卡
工作地点:地铁1,2号线
工作时间:,早上8:30——下午5:00
薪资待遇:70+餐补+提成
工作内容:1、新开地铁2号线帮助疏导人流
          2、出售天府通城市IC卡以及宣传资料发放
          3、天府通卡充值


天府通公司招聘
全职
客服代表任职条件:                           
1、限女性,大专学历或以上,年龄在30岁以下;
2、亲和力好,音色甜美,品貌端正,举止得体,普通话发音标准;
3、反应敏捷,思路清晰,善于表达,归纳分析、沟通能力强,有较好的文字功底;
4、电脑打字速度不低于40字/分钟,熟练操作Windows及OFFICE办公软件;
5、有较强的学习能力,塌实肯干,责任心强,能承受一定的工作压力,能适应轮班工作制;
6、有良好的礼仪培训基础,有客服或呼叫中心工作经验者优先。
工作职责:                                 
1、认真执行客服中心的各项规章制度、业务处理流程,为客户提供优质的现场服务;
2、严格依照业务办理规定,完成客服中心的售卡、充值、支付、退卡、备付金赎回、故障卡处理、解锁、激活、挂失等客户服务工作;
3、依照业务规范要求,完成客服热线电话的咨询、查询、报障、投诉及建议受理等专业化客户服务,准确记录并及时提交信息;
4、负责定期与财务部门核对承办业务的统计数据并办理财务结算;
工作地点:在浆洗街,成都市政府的南楼
待遇:2000元+五险一金+年终奖(年底双薪),上岗后薪资根据工作表现调整。
发布日期:2012-10-30